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- 出発日当日、どれくらい前に、駐車場に行けばよいのですか？
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成田空港集合時間、及び空港に到着したいと思われる時間の30分前を目安に、駐車場にお越し下さい。
営業時間内であれば、基本的に何時に駐車場にお越し頂いても結構です。
（駐車場営業時間：AM6:00～お客様のご予約している最終フライトまで）
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- 車のキーは成田空港駐車場に預けるのですか？
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お預かりいたします。
お車を保管場所まで運ぶ際、および洗車サービスの際に弊社スタッフがお車の移動を致します。
キーケースや、その他のキーと一緒になっている場合は、お車のキーだけはずしておいて下さい。
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- 受付や会計終了後、駐車場から空港までは送迎バスでどれくらいかかりますか？
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第２ターミナルまでは5分～7分くらい、第１ターミナルまでは10分～15分くらいかかります。
当成田空港駐車場の無料送迎バスは、5台がパーキングと成田空港を往復しております。
混雑状況等にもよりますが、通常10分から15分間隔にて運行しておりますのでスピーディーです。
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- 成田空港駐車場の予約をキャンセルした場合、キャンセル料はどうなりますか？
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キャンセル料は一切頂いておりません。キャンセルの際はお電話でご連絡下さい。
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- 成田空港駐場の事前予約は必要ですか？
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ご予約なしでも成田空港駐車場はご利用頂けますが、年末年始・ＧＷ等の繁忙期は、
駐車場スペースの関係上ご予約頂いた方が確実です。
また、通常も時間帯によっては受付が混雑する為、ご予約なしですと帰国の航空便名及び
成田空港到着時間の確認等に時間がかかり、スムーズなお手続きができない場合がございます。
予め日程表をご確認の上ご予約頂きますと、当日は簡単なお手続きでご利用頂けます。
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- 軽自動車でもワゴン車でも普通車と駐車場料金は同じですか？
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料金は同じです。ただし、当成田空港駐車場サイズに入らない特別大型車に関しましては屋根付き
タイプの駐車場にてお預かりすることが出来ません。
※特別大型車は、屋根付きでないタイプの駐車場にてお預かりが可能です。（要別途料金）
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- 保管中、預けた車が損傷を受けた場合の保険はかかっていますか？
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はい。保険に加入しています。
当方の過失においてお客様のお車を損傷させた場合は、補償の対象となります。
なお、車内における貴重品、現金、ハイウェイカード等、車両本体以外は補償の対象外です。
お預かり受付の際にも必ず確認頂いておりますが、車内に現金及び貴重品を残さないようお願い致します。
詳しくは「免責事項」をご参照下さい。
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- カードのポイントが５つたまりました。ポイントを利用して無料で駐車する場合、通常通り予約していいですか？
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はい。通常通り成田空港駐車場のご予約をお願い致します。
出発日当日の駐車場会計時にポイントカードをご提示いただければＯＫです。
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- 手洗い洗車を希望しない場合はどうしたらいいですか？
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出発時の受付会計の際に洗車希望の有無をお伺いしております。その時にお申し付け下さい。
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- 海外赴任のため日本に戻ってくる予定は2年くらい先になります。預かってもらえますか？
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当、成田空港駐車場は旅行者専用の駐車場となっております。
海外に移住されている方や成田空港勤務の方など旅行目的以外の駐車場のご利用に関しましては
当、成田空港駐車場の規格設定外となりますのでお取扱いできません。ご了承ください。
